Solicitar la garantía de los productos Vedamotors es muy fácil.
El procedimiento se realiza digitalmente y también puede hacerse a través del celular.
El plazo de garantía de los productos durables es de 90 (noventa) días a partir de la emisión de la factura, conforme determina el Código de Defensa del Consumidor en el artículo 26, inciso II, de la Ley nº 8.078/90 en Brasil.
El plazo para que realicemos los análisis y emitamos el informe técnico de la pieza en garantía es de 30 (treinta) días a partir del momento en que VEDA recibe el producto con su debida documentación.
GARANTÍA VEDA
¿Quién puede reclamar la garantía?
La reclamación de la garantía VEDA debe ser realizada por nuestros clientes directos. Es decir, los distribuidores y propietarios de tiendas que compran directamente a la fábrica.
Por lo tanto, le pedimos que si tiene algún problema con los productos de Vedamotors, hable con el vendedor donde compró la pieza. Respetamos su trabajo y haremos un seguimiento para resolver su situación rápidamente.
Para activar la garantía de Vedamotors, simplemente haga clic en el botón abajo, complete la información y haga clic en el botón “Enviar”.
¡Listo! De esta manera recibiremos la demanda aquí en fábrica y daremos seguimiento a su solicitud.
Si tienes alguna pregunta, contacta con nuestro soporte y ¡te ayudaremos!
Si tiene alguna duda, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia y le ayudaremos.
CANALES DE ASISTENCIA
Teléfono +55 47 3411-0543
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Correo electrónico: [email protected]
